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L’ordine effettuato dal cliente è soggetto all’espressa accettazione di: Distilleriefranciacorta Spa Via Mandolossa, 80 - 25064 Gussago (BS) Italy

Pagamenti e modalità

Non si evadono ordini se prima non e' pervenuta la copertura finanziaria.

Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA 

Le modalità accettate sono le seguenti:

  • Bonifico bancario anticipato
  • PayPal e carta di credito  

Spedizioni

Qualora non dovesse ricevere una conferma di ordinazione, la preghiamo di mettersi in contatto con il servizio clienti:

e-mail: shop@distilleriefranciacorta.it

Telefono: 030 25 26 000

Gli ordini vengono gestiti dal lunedì al venerdì negli orari d'ufficio.

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/05 sussiste il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce.

Per esercitare tale diritto e recedere dal contratto, è necessario far pervenire una comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi è necessario rispedire i prodotti integri e nella loro confezione sigillata come in origine.

L'integrità della merce è condizione indispensabile per l’esercizio del diritto di recesso.

La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del cliente e sotto la sua responsabilità.

Non appena avremo ricevuto i prodotti, verificata la loro integrità, nelle condizioni originali, provvederemo rimborsare le somme versate, dedotte le sole spese di spedizione.

Contatti e reclami

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Spedizione danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi danneggiati, è possibile fare come segue:

  • Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
  • Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi del rientro e della nuova spedizione.